Unsere FAQ: Sie Fragen, wir antworten
Häufig gestellte Fragen zum eMantis
Was kann der eMantis? Wie sicher ist er? Und wer kann alles darauf zugreifen? Hier finden Sie kurze und prägnante Antworten auf alle wichtigen Fragen rund um unsere innovative, browserbasierte Software – egal, ob es um Sicherheit, Datenschutz, Hosting oder Rechtemanagement geht. Entdecken Sie, wie eMantis Ihren Datenaustausch auf ein neues Niveau hebt und gleichzeitig höchste Sicherheitsstandards gemäß den Anforderungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) gewährleistet.
Einsatzgebiet
Für wen ist der eMantis geeignet?
Der eMantis eignet sich für alle, die ihre Dateien zuverlässig, sicher und effizient teilen möchten. Im Gegensatz zu den meisten File-Sharing-Lösungen wird der eMantis auf deutschen Servern gehostet, wodurch die strengen Datenschutzvorschriften der DSGVO gewährleistet bleiben. Besonders profitieren IT-Abteilungen in Unternehmen, Inhaber oder Medienprofis wie beispielsweise in Redaktionen von unserer browserbasierten Softwarelösung.
Funktionen
Welche Funktionen bietet der eMantis?
Die Haupt-Funktion des eMantis ist die komfortable Bereitstellung von Dateien, zum Beispiel für Mitarbeiter, externe Dienstleister oder Kunden. Dank durchdachter Struktur lässt sich die Software bis ins Detail anpassen.
Kann der eMantis von überall aus abgerufen werden?
Ja, auf den eMantis können Sie grundsätzlich von überall aus mit einem internetfähigen PC oder Endgerät zugreifen. Unser Datenmanager ist entsprechend auch Smartphone-optimiert. Eine Ausnahme besteht lediglich bei einem Hosting des eMantis in Ihrem Intranet. In diesem Fall entsprechen die Zugriffsbedingungen Ihren Zugangsmöglichkeiten.
Wer hat alles Zugriff auf das System?
Der eMantis bietet ein präzises Berechtigungssystem mit zahlreichen Anpassungsmöglichkeiten. So steuern Sie flexibel individuelle Zugriffsrechte für Ihre Nutzer
Muss jede Datei einzeln freigegeben werden?
Nein, denn im eMantis können Gruppenrechte vergeben werden. Durch Untergruppen können so beispielsweise ganze Ordner freigegeben werden.
Wie sind die Ordner im eMantis strukturiert?
Es gibt private Ordner für jeden einzelnen Benutzer und zentrale Ordner für die Dateienbereitstellung. Die Strukturierung erfolgt entsprechend Ihrer Bedürfnisse.
Gibt es eine Volltextsuche in eMantis für PDF-Dokumente?
Ja, eMantis ermöglicht eine Volltextsuche innerhalb von PDF-Dokumenten.
Was nutzt der Import von Kundendaten aus Excel in eMantis?
Mit dem Import von Kundendaten generieren Sie mit wenigen Klicks eine Ordnerstruktur und können Zugangsdaten dafür automatisch versenden. So sparen beispielsweise Unternehmen bei der Bereitstellung von Produktinformationen an Partner oder Medien jede Menge Zeit.
Kann ich Dateien direkt in eMantis hochladen?
Ja, der Datei-Upload ist schnell und bequem per Drag-and-Drop oder per Listenauswahl möglich.
Können Uploads bzw. Downloads im eMantis kontrolliert werden?
Ja, der eMantis bietet ausführliche Statistiken und Protokolle mit eindeutiger Identifizierung des jeweiligen Nutzers.
Wie können mehrere Dateien in eMantis versendet werden?
Mehrere Dateien können einfach als ZIP-Dateien oder Download-Listen versendet werden.
Sind die E‑Mail-Vorlagen in eMantis inhaltlich anpassbar?
Ja, die E‑Mail-Vorlagen sind individuell anpassbar und können mit Ihren Wunschinhalten gestaltet werden.
Kann der eMantis optisch angepasst werden?
Ja, der eMantis kann an Ihr Corporate Design oder Wunschdesign angepasst werden.
Welche weiteren Funktionen bietet der eMantis für die Dateiversendung an Gruppen?
Für bestmögliche Effizienz erlaubt es der eMantis, Dateien per Liste an ganze Gruppen zu versenden.
Können mit dem eMantis auch sensible Daten wie Passwörter versendet werden?
Ja, es gibt einen sicheren Passwortversand mit Ablauf-Funktion, das heißt, Sie bestimmen die Gültigkeitsdauer der versendeten Links selbst.
Sind die Texte im System von eMantis anpassbar?
Ja, die Texte im System sind anpassbar.
Welche Datenformate werden vom eMantis unterstützt?
Der eMantis kann alle gängigen Datenformate verwalten. Dazu gehören zum Beispiel Bild- und Videoformate wie jpg und mpeg, Grafidaten wie EPS und AI, sowie viele weitere Formate wie PDF und docx für Rechnungen, sensible Daten und vieles mehr.
Kann das Upload-Limit in eMantis angepasst werden?
Ja, das Upload-Limit ist beliebig einstellbar, abhängig von den Serverlimits.
Gibt es Integrationsschnittstellen zu anderen Systemen in eMantis?
Nativ bietet der eMantis keine Schnittstellen. Der große Vorteil ist aber, dass wir diese individuell realisieren können, beispielsweise zu anderen Dokumentenmanagementsystemen von SAP und Microsoft SharePoint. Das macht den eMantis extrem flexibel und integrierbar in nahezu jedes bestehende System.
Wie hebt sich der eMantis von anderen Cloud-Anbietern ab?
Der eMantis ist eine private Cloud für Kunden, die hohen Wert auf Datensicherheit und Dateschutz legen. Der eMantis kann auch auf Wunsch über den Internen Firmenserver eingerichtet werden und gewährt somit nur Zugriff auf die freigeschalteten User in Ihrem Unternehmen.
System & Support
Wie lange dauert die Einrichtung?
Die Einrichtung auf Hosting Rhein-Neckar-Servern erfolgt innerhalb eines Tages. Bei Installationen auf Intranet-Servern erfolgt die Abstimmung mit Ihrer IT. Danach ist das System sofort einsatzbereit.
Entstehen zusätzliche Kosten bei erhöhter Nutzerzahl?
Nein, das System wird mit einer Komplettlizenz erworben, die eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern und Dateienverwaltung ermöglicht.
Wie werden Updates bereitgestellt?
Sicherheitsupdates werden bei Bedarf im Rahmen der Supportverträge eingespielt. Größere Updates mit neuen Funktionen werden etwa einmal pro Jahr angeboten. Dabei werden auch die PHP- und MySQL-Versionen aktualisiert.
Wer ist Tramsen Media?
Tramsen Media ist eine Internet-Agentur mit über 20 Jahren Erfahrung in der Entwicklung von Web- und Online-Marketinglösungen. Neben dem Genehmigungsmanager hat das Unternehmen zahlreiche browserbasierte Lösungen realisiert und bietet unter Hosting-Rhein-Neckar.de einen umfassenden Hosting-Service an.
Sicherheit
Welche Sicherheitsmaßnahmen werden angeboten?
Um bestmögliche Sicherheit für Ihre Dateien zu bieten und den Anforderungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) gerecht zu werden, hosten wir den eMantis ausschließlich auf deutschen, betreuten Servern.
Wie lange sind die Links für Datendownloads gültig?
Über die integrierte Ablauf-Funktion können Sie die Gültigkeitsdauer für versendete Links zum Datendownload flexibel selbst bestimmen.
Wo werden die eMantis-Daten gehostet?
Es werden deutsche Server für das Hosting von eMantis verwendet.
Gibt es die Möglichkeit des Hostings in einem ISO-zertifizierten Rechenzentrum?
Ja, es besteht optional die Möglichkeit des Hostings in einem Rechenzentrum, das ISO 9001 und ISO 27001 zertifiziert ist.
Welche Verschlüsselungsmethode wird beim eMantis verwendet?
eMantis verwendet SSL-Verschlüsselung, um die Sicherheit der übertragenen Daten zu gewährleisten.
Wie wird die Datensicherung beim eMantis realisiert?
Für die Datensicherung nutzt der eMantis ein mehrfaches Backupsystem, um die Integrität der Daten zu gewährleisten.
Können Kunden den Serverstandort wählen, und ist auch Intranet möglich?
Ja, Kunden haben die Möglichkeit, den Serverstandort entsprechend ihren Präferenzen zu wählen. Auch das Hosting im Intranet ist möglich.
Bietet der eMantis Multifaktor-Authentifizierung an?
Auf Wunsch kann Multifaktor-Authentifizierung (MFA) integriert werden, um die Sicherheit der Benutzerkonten zu erhöhen.
Welche Maßnahmen werden ergriffen, um den Netzwerkverkehr zu schützen und zu überwachen?
Der Netzwerkverkehr wird durch Firewalls und IP-basierter Zugriffskontrolle geschützt und kontinuierlich überwacht.
Wo finde ich weitere Informationen zum Hosting von eMantis?
Weitere Informationen zum Hosting des eMantis finden Sie auf unserer Hosting-Seite: www.hosting-rhein-neckar.de/service/sicherheit-serverstandort.
Soweit alles klar?
Gleich durchstarten!
Haben Sie noch Fragen oder wünschen Sie eine individuelle Beratung? Kontaktieren Sie uns noch heute, unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl der passenden Lösung zu helfen. Lassen Sie uns gemeinsam Ihr Datenmanagement optimieren